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加强作风建设 推进行政审批再提速

发布时间: 2022-08-06 08:19
来源: 大同日报
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“现在,工作人员的服务质量和服务水平都提升了,我们来办事感觉非常满意。”近日,在市行政审批服务管理局办完业务的市民王先生高兴地说。

开展“六治”作风大整顿以来,市行政审批服务管理局紧盯窗口服务质量,聚焦群众反映强烈的问题,大力整顿“庸、懒、散、慢、乱、浮”等不正之风,改进服务方式、优化服务水平,从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,坚持以人民为中心的发展思想,树立“全周期、全方位、全身心”服务理念,将服务意识贯穿审批服务管理工作全过程。从便利企业和群众办事角度出发,最大限度减环节、优流程、压时限、降成本、提效率,线上线下相结合,推动更多事项“一次办、免证办、网上办、掌上办、就近办、自助办”,让服务更加高效、更加便利,真正把群众的事当作自己的事,换位思考、设身处地为群众着想,做到微笑服务、用心服务、用情服务,不断提升群众办事的体验感和幸福感。

下一步,市行政审批服务管理局将深入基层一线,坚持哪里有诉求,哪里便是一线;问题在哪里,哪里就是一线。下大力气消除企业及群众反映强烈的“痛点”,疏通影响市场主体创新创业的“堵点”,攻克制约营商环境提升的“难点”,让行政审批工作提质增效。

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